Μετάβαση στο περιεχόμενο
Οδηγοί

OBS Withdrawal Center: συχνά προβλήματα

Λύσεις για τα συχνότερα προβλήματα του OBS Withdrawal Center: φόρμα δεν εμφανίζεται, παραγγελία δεν βρέθηκε, emails, 404, συναίνεση.

2 λεπτά για να το διαβάσετε

Η φόρμα δεν εμφανίζεται

Αιτία: η σελίδα δεν έχει το [obs_withdrawal_form], είναι ακόμη πρόχειρη ή σερβίρεται από cache. Λύση: δείτε σελίδα και σύνδεσμοι και καθαρίστε cache/CDN.

Ο πελάτης βλέπει ότι δεν επαληθεύτηκαν τα στοιχεία της παραγγελίας

Αιτία: το email δεν είναι το email χρέωσης ή η παραγγελία δεν είναι σε επιλέξιμη κατάσταση. Λύση: ελέγξτε τις «Επιλέξιμες καταστάσεις WooCommerce» και ζητήστε το email της παραγγελίας. Ο πιο απλός δρόμος είναι το κουμπί «Withdraw» στο «Ο λογαριασμός μου».

Δεν ήρθε email απόδειξης

Αιτία: η αποστολή email του WordPress δεν λειτουργεί ή το μήνυμα πήγε στα spam. Λύση: ρυθμίστε SMTP. Η υπόθεση έχει καταχωρηθεί και ο κωδικός φαίνεται στην οθόνη.

Η καρτέλα «Withdrawal Center» στο «Ο λογαριασμός μου» βγάζει 404

Λύση: «Ρυθμίσεις» → «Μόνιμοι σύνδεσμοι» → «Αποθήκευση αλλαγών».

Δεν εμφανίζονται τα checkboxes συναίνεσης

Αιτία: Checkout Blocks, προϊόν χωρίς «Checkout consent type» ή ανενεργή ρύθμιση. Λύση: δείτε συναίνεση στο checkout.

Μήνυμα για πολλές προσπάθειες

Αιτία: ενεργοποιήθηκε το «Όριο υποβολών» (Rate limit). Λύση: περιμένετε να λήξει το διάστημα ή αυξήστε το όριο.

«Integrity warning» στο ιστορικό

Αιτία: άλλαξαν δεδομένα στη βάση ή τα authentication salts του WordPress. Λύση: ελέγξτε τι άλλαξε και σημειώστε το στην υπόθεση.

Η τράπεζα ζητά ορατή πολιτική υπαναχώρησης για την έγκριση e-commerce

Λύση: δημοσιεύστε τη σελίδα με την πολιτική επιστροφών και την προθεσμία, και βάλτε [obs_withdrawal_link] στο footer.