Οδηγοί
OBS Withdrawal Center: εξαγωγή CSV
Πώς εξάγετε τις υποθέσεις υπαναχώρησης σε CSV από το OBS Withdrawal Center, με φίλτρα κατάστασης και ημερομηνίας, για λογιστήριο ή ERP.
1 λεπτό για να το διαβάσετε
Βήματα
- Ανοίξτε «OBS Withdrawal Center» → «Εξαγωγή CSV» (Export CSV).
- Στο «Status» επιλέξτε κατάσταση ή «All».
- Προαιρετικά ορίστε «Submitted after» και «Submitted before».
- Πατήστε «Download CSV».
Η σελίδα «Export CSV».
Τι περιέχει
- Κωδικό υπόθεσης και κατάσταση.
- Στοιχεία πελάτη (όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση).
- Παραγγελία, ημερομηνίες παραγγελίας και παραλαβής, τύπο σύμβασης, εύρος και προτίμηση χειρισμού.
- Ώρα υποβολής και κλεισίματος, αν στάλθηκε email απόδειξης, receipt hash.
- Ενδεικτική προθεσμία, σημειώσεις επιλεξιμότητας, υπεύθυνο, επόμενη ενέργεια, tracking επιστροφής, αναφορά επιστροφής χρημάτων.
Μόνο διαχειριστές μπορούν να κάνουν εξαγωγή. Το αρχείο περιέχει προσωπικά δεδομένα: φυλάξτε το με ασφάλεια και σβήστε το όταν δεν το χρειάζεστε. Ο «Κωδικός υπόθεσης OBS» (OBS case code) βοηθά στη σύνδεση με tickets ή ERP.