Οδηγοί
PayByBank για WooCommerce: αρχεία καταγραφής και κωδικοί σφάλματος
Πώς ενεργοποιείτε τα logs του PayByBank στο WooCommerce και τι σημαίνουν οι κωδικοί σφάλματος στον έλεγχο κατάστασης.
1 λεπτό για να το διαβάσετε
Ενεργοποίηση logs
- Στις ρυθμίσεις τσεκάρετε «Enable logging» και αποθηκεύστε.
Τσεκάρετε «Enable logging» και αποθηκεύστε. - Ανοίξτε «WooCommerce» → «Κατάσταση» → «Αρχεία καταγραφής» και επιλέξτε αρχείο με πηγή
paybybank. - Κάθε γραμμή έχει ένα όνομα συμβάντος (π.χ.
rf_created,status_webhook_verified) και τον αριθμό παραγγελίας. - Μετά τη διάγνωση απενεργοποιήστε ξανά το logging.
Τα logs δεν γράφουν API Key, κωδικούς RF ή στοιχεία πελατών, οπότε μπορείτε να τα στείλετε στην υποστήριξη.
Μηνύματα στο «Request status update»
| Μήνυμα | Τι σημαίνει |
|---|---|
| Order reconciliation is already running. | Τρέχει ήδη έλεγχος για την ίδια παραγγελία. Δοκιμάστε σε λίγα δευτερόλεπτα. |
| Unable to verify payment with PayByBank. | Ο server δεν συνδέθηκε με την PayByBank. Ελέγξτε σύνδεση και API Key. |
| Order API key does not match. | Η παραγγελία δημιουργήθηκε με άλλο API Key (π.χ. test) από αυτό που έχετε τώρα. |
| Provider amount mismatch. | Το ποσό στην PayByBank δεν ταιριάζει με την παραγγελία. Η κατάσταση δεν αλλάζει. |
| Provider RF mismatch. / Local RF binding is missing. | Ο κωδικός RF δεν ταιριάζει ή λείπει από την παραγγελία. |
| Provider transaction ID is missing. | Η παραγγελία δεν έχει αριθμό συναλλαγής PayByBank. |
Σε όλα αυτά η παραγγελία μένει ως έχει, για ασφάλεια. Αν το πρόβλημα επιμένει, στείλτε μας τον αριθμό παραγγελίας και το απόσπασμα του log.