Οδηγοί
PayByBank για WooCommerce: καταστάσεις παραγγελίας και emails
Ποια κατάσταση παίρνει η παραγγελία σε κάθε βήμα της πληρωμής PayByBank, τι σημαίνει «Paid by PayByBank» και ποια emails φεύγουν.
1 λεπτό για να το διαβάσετε
| Βήμα | Κατάσταση παραγγελίας |
|---|---|
| Εκδόθηκε κωδικός RF ή ο πελάτης γύρισε από το e-banking | «Initial Order Status» (προεπιλογή «Σε αναμονή») |
| Η PayByBank επιβεβαίωσε την πληρωμή | «Order Status after Successful Payment» (προεπιλογή «Paid by PayByBank») |
| Η PayByBank ακύρωσε τον κωδικό ή την πληρωμή | «Αποτυχημένη» |
| Δεν εκδόθηκε κωδικός RF | «Αποτυχημένη» και ο πελάτης γυρίζει στο checkout |
Τι είναι το «Paid by PayByBank»
Είναι δική του κατάσταση που προσθέτει το plugin και φαίνεται στη λίστα παραγγελιών. Το WooCommerce τη θεωρεί πληρωμένη. Αν προτιμάτε, διαλέξτε «Σε επεξεργασία» στο «Order Status after Successful Payment».
Emails
- Ο διαχειριστής λαμβάνει πάντα email «Paid via PayByBank» για κάθε επιτυχή πληρωμή.
- Ο πελάτης λαμβάνει email «Paid via PayByBank» όταν είναι ενεργό το «Send extra email when Paid» και η παραγγελία γίνει «Paid by PayByBank». Αν έχετε ορίσει άλλη κατάσταση επιτυχίας, π.χ. «Σε επεξεργασία», φεύγει το email εκείνης της κατάστασης.
- Όταν αλλάζετε μια παραγγελία από «Paid by PayByBank» σε «Σε επεξεργασία», φεύγει και το κανονικό email επεξεργασίας.
Μια πληρωμή που έχει επιβεβαιωθεί δεν γυρίζει πίσω σε «Αποτυχημένη», ακόμη κι αν φτάσει αργότερα ειδοποίηση ακύρωσης. Ο τίτλος της μεθόδου πληρωμής στην παραγγελία και στα emails δείχνει και την κατάσταση της πληρωμής σε παρένθεση, π.χ. «(Paid)».