Οδηγοί
Τράπεζα Πειραιώς WooCommerce: επιστροφές χρημάτων
Πώς κάνετε ολική ή μερική επιστροφή χρημάτων από το WooCommerce στην Τράπεζα Πειραιώς και πότε χρειάζεται το Paycenter AdminTool.
1 λεπτό για να το διαβάσετε
Το plugin στέλνει επιστροφές στην τράπεζα κατευθείαν από την παραγγελία στο WooCommerce, ολικές ή μερικές.
Βήματα
- Ανοίξτε την παραγγελία στο «WooCommerce» → «Παραγγελίες».
- Πατήστε «Επιστροφή χρημάτων».
Το κουμπί «Επιστροφή χρημάτων» στη σελίδα της παραγγελίας. - Συμπληρώστε ποσότητες ή ποσό και, αν θέλετε, αιτιολογία.
- Πατήστε το κουμπί επιστροφής μέσω της μεθόδου πληρωμής (όχι το «χειροκίνητα»).
Πατήστε το κουμπί «μέσω Piraeus bank Gateway», όχι το «Χειροκίνητη επιστροφή». - Ελέγξτε τη σημείωση που προστίθεται και τη συναλλαγή στο Paycenter AdminTool.
Πότε γίνεται αυτόματα
- Πληρωμή με κάρτα που ολοκληρώθηκε στην τράπεζα και έχει καταγεγραμμένη αναφορά συναλλαγής.
- Παραγγελία σε ευρώ και ποσό από 0,01 € και πάνω.
- Ενεργό SOAP extension στον server.
Πότε γίνεται από το AdminTool
Στις παρακάτω περιπτώσεις το WooCommerce δείχνει μήνυμα και η επιστροφή γίνεται χειροκίνητα από το Paycenter AdminTool:
- Πληρωμές IRIS.
- Παραγγελίες χωρίς επιβεβαιωμένη πληρωμή με κάρτα ή χωρίς αναφορά συναλλαγής (π.χ. παλιές παραγγελίες).
- Νόμισμα διαφορετικό από ευρώ.
- Προ-εγκρίσεις που δεν έχουν εκκαθαριστεί. Εκεί κάνετε ακύρωση της προ-έγκρισης.
Μετά από χειροκίνητη επιστροφή, καταγράψτε την στο WooCommerce με «Επιστροφή χειροκίνητα», ώστε να συμφωνούν τα σύνολα. Το plugin εμποδίζει τη διπλή αποστολή της ίδιας επιστροφής.