Οδηγοί
NBG Global Payments WooCommerce: καταστάσεις παραγγελίας
Σε ποια κατάσταση πηγαίνει η παραγγελία WooCommerce με το NBG Global Payments, για Drop-in UI και Hosted Payment Pages.
1 λεπτό για να το διαβάσετε
| Αποτέλεσμα | Κατάσταση στο WooCommerce |
|---|---|
| Επιτυχής πληρωμή (Drop-in UI) | «Σε επεξεργασία», με σημείωση συναλλαγής. |
| Επιτυχής πληρωμή (Hosted Payment Pages) | «Σε επεξεργασία», σημείωση «Payment completed via HPP. Transaction ID: …». |
| Πληρωμή σε εκκρεμότητα (HPP) | «Εκκρεμεί πληρωμή», σημείωση «Payment is pending. Transaction ID: …». |
| Απόρριψη (HPP) | «Αποτυχημένη» και ο πελάτης γυρίζει στο checkout με το μήνυμα σφάλματος. |
| Απόρριψη (Drop-in UI) | Ο πελάτης βλέπει μήνυμα στο checkout και η παραγγελία δεν σημειώνεται πληρωμένη. |
| Αναστροφή λόγω AVS/CVN | Ο πελάτης βλέπει μήνυμα για τη διεύθυνση χρέωσης. Η πληρωμή δεν ολοκληρώνεται. |
Προέγκριση
Με «Authorize only» και Drop-in UI η παραγγελία γίνεται «Σε επεξεργασία» με δεσμευμένο το ποσό. Η είσπραξη γίνεται με την ενέργεια capture. Δείτε capture και επιστροφές.
Με Hosted Payment Pages η τρέχουσα έκδοση ολοκληρώνει την παραγγελία μόνο όταν η πληρωμή είναι χρεωμένη (CAPTURED). Μια προέγκριση μέσω HPP μπορεί να εμφανιστεί ως αποτυχία, ενώ το ποσό είναι δεσμευμένο. Γι’ αυτό με HPP χρησιμοποιήστε «Authorize + Capture».
Πριν αλλάξετε χειροκίνητα μια παραγγελία, ελέγξτε πάντα τη συναλλαγή στο portal του παρόχου.