Glami XML Feed: συχνά προβλήματα και λύσεις

Θέλω υλικό (material) ή φύλο στο feed

Αιτία: η τρέχουσα έκδοση εξάγει ως PARAM μόνο μέγεθος, χρώμα και size_system. Λύση: το φύλο φαίνεται από την κατηγορία· για υλικό από ιδιότητα του προϊόντος, η OBS προσθέτει το πεδίο κατόπιν αιτήματος.

Το feed έχει λίγα προϊόντα

Αιτία: διακοπή της εξαγωγής από μνήμη ή χρόνο, φίλτρα, ή πρόσφατο «Quick test export» που γράφει δείγμα στο ίδιο αρχείο. Λύση: «Generate feed now», PHP memory 256M+ (κάρτα «PHP Memory Limit»), «Κατάσταση» (Mode) «Τμηματικά» (Chunk) για μεγάλους καταλόγους και έλεγχος των «Φίλτρων» (Filters).

«Παρουσιάστηκε ένα κρίσιμο σφάλμα» στο Generate

Αιτία: σφάλμα PHP, συνήθως παλιά έκδοση του plugin ή άλλου OBS feed σε νεότερη PHP. Λύση: ενημερώστε όλα τα OBS feeds, ελέγξτε το debug.log και στείλτε το μήνυμα στην OBS.

Το feed δεν ανανεώνεται μόνο του

Αιτία: το WP-Cron δεν τρέχει (λίγη κίνηση) ή ο server cron αποτυγχάνει. Λύση: ελέγξτε τις εργασίες obs_glami_xml στα «Scheduled Actions» και δοκιμάστε την εντολή cron από SSH. Δείτε Feed URL και cron.

Το piXel δεν αντιστοιχίζει τις αγορές

Αιτία: το piXel στέλνει άλλα αναγνωριστικά από το ITEM_ID. Λύση: ίδια πηγή ID και στα δύο· μην αλλάζετε το «Custom Meta field for Product ID» (μένει αγγλικό) χωρίς να ενημερώσετε το piXel.

Ίδιο OLD_PRICE και PRICE_VAT

Είναι φυσιολογικό όταν το προϊόν δεν είναι σε προσφορά.

Το νέο plugin εμφανίζεται δίπλα στο παλιό

Το παλιό «OBS Feed Glami» και το νέο «OBS Glami XML» είναι διαφορετικά πρόσθετα. Κρατήστε το παλιό μόνο μέχρι να δηλώσετε το νέο Feed URL στο GLAMI. Δείτε Εγκατάσταση.

Δεν δέχεται το κλειδί

Βεβαιωθείτε ότι βάζετε το κλειδί του feed και όχι του piXel. Δείτε Εισαγωγή άδειας.

Στο αίτημα υποστήριξης στείλτε εκδόσεις WordPress, WooCommerce, PHP και plugin, την ώρα εξαγωγής και 2 κωδικούς προϊόντων.