Glami XML Feed: παρατηρήσεις και σφάλματα του GLAMI

Μετά από κάθε εισαγωγή το GLAMI δείχνει πότε έγινε η τελευταία επιτυχής εισαγωγή και ποσοστά προϊόντων με ελλείψεις. Ξεκινήστε από όσα αφορούν πολλά προϊόντα.

Συχνές παρατηρήσεις

• Προϊόντα χωρίς χρώμα ή μέγεθος. Η ιδιότητα δεν έχει επιλεγεί στις «Χρωματικές ιδιότητες» (Color Attributes) / «Ιδιότητες μεγέθους» (Size Attributes) ή λείπει από κάποια προϊόντα. Δείτε Χρώματα, μεγέθη και παραλλαγές.
• Λείπει κατασκευαστής. Ορίστε τις «Ιδιότητες κατασκευαστή» (Brand Attribute) ή τον «Προκαθορισμένο κατασκευαστή» (Default Brand).
• Προϊόντα ή παραλλαγές χωρίς τιμή. Εξάγονται με τιμή 0. Συμπληρώστε τιμές ή κρύψτε τα προϊόντα.
• Λάθος ή γενική κατηγορία. Η διαδρομή κατηγορίας δεν περιγράφει το προϊόν. Δείτε Κατηγορίες και φύλο.
• Εικόνες που δεν φορτώνουν. Ελέγξτε ότι ανοίγουν με HTTPS χωρίς login και ότι δεν μπλοκάρονται από hotlink protection.
• Η εισαγωγή αποτυγχάνει ή είναι παλιά. Ανοίξτε το Feed URL: αν δεν φορτώνει XML, ξαναδημιουργήστε το feed· αν φορτώνει, ελέγξτε firewall και CDN.

Έκτακτο: το GLAMI ζητά άμεση διόρθωση

1. Ανοίξτε το Feed URL και κρατήστε αντίγραφο του αρχείου για να το στείλετε στην OBS.
2. Ελέγξτε την ώρα «Last successful export» και αν η τελευταία εξαγωγή ήταν δοκιμαστική.
3. Πατήστε «Generate feed now» και ζητήστε από το GLAMI νέα εισαγωγή.
4. Αν το πρόβλημα μένει, ανοίξτε αίτημα στην OBS με το μήνυμα του GLAMI και 2 κωδικούς προϊόντων.

Μη στέλνετε κωδικούς πρόσβασης μέσα στο αίτημα. Αν χρειαστεί πρόσβαση στο site, θα σας ζητηθεί με ασφαλή τρόπο.