Μετάβαση στο περιεχόμενο
Οδηγοί

Alpha Bank WooCommerce: συχνά προβλήματα

Λύσεις για τα πιο συχνά προβλήματα με το plugin Alpha Bank e-Commerce: ανακατεύθυνση, μέθοδος που δεν φαίνεται, πληρωμές σε εκκρεμότητα.

2 λεπτά για να το διαβάσετε

Δεν γίνεται ανακατεύθυνση ή ο browser γράφει «This site can’t be reached»

Αιτία: λάθος ή παλιό «Cardlink Form Post Url», η demo προεπιλογή, ή endpoint που καταργήθηκε μετά από μετάβαση της τράπεζας.

Λύση: περάστε ακριβώς το endpoint της τράπεζας με https:// και καθαρίστε την cache. Αν μεταφερθήκατε σε Nexi XPay, δείτε Cardlink ή Nexi XPay.

Η σελίδα πληρωμής μένει κενή και δεν προχωρά

Αιτία: η φόρμα προς την τράπεζα στέλνεται αυτόματα με JavaScript. Plugins βελτιστοποίησης που καθυστερούν ή συνδυάζουν scripts μπορεί να το εμποδίσουν.

Λύση: εξαιρέστε τη σελίδα πληρωμής παραγγελίας από defer/combine JavaScript και cache.

Η μέθοδος Alpha Bank δεν εμφανίζεται στο checkout

Λύση: συμπληρώστε Merchant ID, Shared Secret και Form Post Url με https:// και βεβαιωθείτε ότι το «Enable/Disable» είναι ενεργό.

Ο πελάτης πλήρωσε, αλλά η παραγγελία μένει «Εκκρεμεί πληρωμή»

Αιτία: η απάντηση δεν έφτασε (cache, WAF, maintenance, SSL) ή απορρίφθηκε στον έλεγχο υπογραφής.

Λύση: δείτε URL επιστροφής και debug. Επιβεβαιώστε τη χρέωση στο back office πριν εκτελέσετε την παραγγελία.

Δεν εμφανίζονται δόσεις

Λύση: ελέγξτε τη μορφή ελάχιστο@μέγιστο@δόσεις και ότι το σύνολο πέφτει σε κάποιον κανόνα. Δείτε δόσεις.

Δεν βλέπω ενημέρωση ή βλέπω PHP warnings

Λύση: κατεβάστε την τρέχουσα έκδοση από τα «Downloads». Δείτε άδεια και ενημερώσεις.