Facebook Feed για WooCommerce: συχνά προβλήματα και λύσεις

Ο κατάλογος δεν παίρνει νέα προϊόντα

Αιτία: το feed δεν ξαναδημιουργείται (δεν τρέχει cron) ή η Meta δεν μπορεί να το κατεβάσει. Λύση: ελέγξτε την ώρα «Last successful export», προσθέστε server cron και βεβαιωθείτε ότι το Feed URL ανοίγει ως XML. Δείτε Feed URL και cron.

Το feed δεν έχει όλα τα προϊόντα

Αιτία: η εξαγωγή σταμάτησε λόγω μνήμης ή χρόνου, τα φίλτρα εξαιρούν προϊόντα, ή μόλις έγινε «Quick test export», που γράφει δείγμα στο ίδιο αρχείο. Λύση: «Generate feed now», PHP memory 256M ή περισσότερο, «Κατάσταση» (Mode) «Τμηματικά» (Chunk) για μεγάλους καταλόγους και έλεγχος των «Φίλτρων» (Filters).

Λάθος κατηγορία Google σε κάποια προϊόντα

Αιτία: η βαθύτερη κατηγορία δεν έχει mapping, οπότε γράφεται η διαδρομή του καταστήματος. Λύση: αντιστοιχίστε όλες τις τελικές υποκατηγορίες στη σελίδα «OBS Facebook XML Category Mapping».

Ίδιες επιπλέον εικόνες σε όλες τις παραλλαγές

Αιτία: το additional_image_link παίρνεται από τη gallery του γονικού προϊόντος. Λύση: ορίστε κύρια εικόνα σε κάθε παραλλαγή· για gallery ανά χρώμα ζητήστε προσαρμογή από την OBS.

Μηδενική τιμή σε παραλλαγές

Αιτία: παραλλαγές χωρίς τιμή στο WooCommerce ή παλιά έκδοση. Λύση: ενημερώστε το plugin και συμπληρώστε τιμές σε όλες τις παραλλαγές.

Δεν βγαίνει η περιγραφή

Αιτία: η «Περιγραφή προϊόντος» (Product Description) είναι «Σύντομη περιγραφή» και τα προϊόντα δεν έχουν σύντομη περιγραφή. Λύση: επιλέξτε «Πλήρης περιγραφή» και ξαναδημιουργήστε το feed.

Σφάλμα σε γραμμή του XML

Δείτε Σφάλματα και Diagnostics.

Το πλαίσιο άδειας εμφανίζεται ξανά

Αιτία: ο έλεγχος της άδειας δεν ολοκληρώθηκε ή άλλαξε το domain. Λύση: ενεργοποιήστε ξανά το κλειδί· αν επιμένει, ανοίξτε αίτημα. Το feed συνεχίζει να παράγεται κανονικά.

Στο αίτημα στείλτε εκδόσεις WordPress, WooCommerce, PHP και plugin, το Feed URL και 2 κωδικούς προϊόντων. Μη στέλνετε κωδικούς πρόσβασης μέσα στο μήνυμα.