Google Shopping XML Feed: σφάλματα και Diagnostics στο Merchant Center

Μετά από κάθε λήψη, το Merchant Center δείχνει στα Diagnostics ποια προϊόντα απορρίφθηκαν και γιατί. Ξεκινήστε από τα θέματα που αφορούν πολλά προϊόντα.

Συχνά μηνύματα και τι κάνετε

• Invalid price / μη έγκυρη τιμή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε έκδοση 1.0.5 ή νεότερη: η τιμή γράφεται ως 43.40 EUR και το sale price μόνο όταν είναι μικρότερο από την κανονική τιμή.
• Missing GTIN / λείπουν αναγνωριστικά. Δηλώστε το πεδίο EAN στο «Προσαρμοσμένο META πεδίο για EAN» (Custom Meta field for EAN) και ζητήστε από την OBS να ενεργοποιήσει το g:gtin. Δείτε GTIN/EAN.
• Excessive capitalization. Οι τίτλοι είναι με κεφαλαία. Διορθώστε τους στο WooCommerce ή ζητήστε μετασχηματισμό μέσω filter τίτλου.
• Λάθος κατηγορία. Κάντε mapping όλων των κατηγοριών με προϊόντα. Δείτε Αντιστοίχιση κατηγοριών.
• Shortcodes στην περιγραφή (π.χ. [vc_row]). Το plugin αφαιρεί HTML αλλά όχι shortcodes. Επιλέξτε «Σύντομη περιγραφή» στην «Περιγραφή προϊόντος» ή ζητήστε καθαρισμό μέσω filter.
• Σφάλμα λήψης 403. Firewall, WAF ή CDN μπλοκάρει τη Google. Επιτρέψτε πρόσβαση στο /wp-content/uploads/obs-xml-export/.
• Παλιές τιμές ή απόθεμα. Το feed δεν ανανεώνεται ή η Google το κατεβάζει σπάνια. Δείτε αυτόματη ανανέωση.

Προειδοποιήσεις αναστολής λογαριασμού

Μηνύματα όπως «παραπλανητική παρουσίαση» ή αναστολή λογαριασμού αφορούν συνήθως πολιτικές του site (στοιχεία επιχείρησης, όροι, επιστροφές, αποστολές) και όχι τη μορφή του feed. Ελέγξτε πρώτα αυτά. Η OBS βοηθά μέσω της υπηρεσίας Google Ads.

Στο αίτημα υποστήριξης στείλτε το μήνυμα του Diagnostics, 2 κωδικούς προϊόντων και την ώρα της τελευταίας εξαγωγής.