XML Feed Skroutz & BestPrice: συχνά προβλήματα και λύσεις

Το feed δεν ανανεώνεται μόνο του

Αιτία: Δεν υπάρχει server cron ή η εντολή δείχνει σε λάθος διαδρομή, οπότε η ανανέωση εξαρτάται από τις επισκέψεις του site.

Λύση: Ορίστε server cron με την εντολή του «Show server cron command» (οδηγός) και ελέγξτε το «Last successful export».

Το Skroutz λέει ότι το XML δεν αλλάζει

Αιτία: Plugin cache, CDN ή Cloudflare σερβίρει παλιό αντίγραφο του αρχείου.

Λύση: Εξαιρέστε τον φάκελο /wp-content/uploads/obs-xml-export/ από cache και CDN και καθαρίστε την cache.

Λάθος τιμή ή λείπει η έκπτωση

Αιτία: Η έκπτωση εφαρμόζεται από plugin που δεν αλλάζει την τιμή του προϊόντος, ή το feed δεν ξαναπαράχθηκε μετά από μαζική αλλαγή.

Λύση: Πατήστε «Generate feed now». Αν η τιμή εξακολουθεί να διαφέρει, ο developer την περνά με filter.

Το EAN λείπει ή βγαίνει ίδιο με το SKU

Αιτία: Δεν έχει δηλωθεί το σωστό meta key ή έχει μπει _sku.

Λύση: Δηλώστε το πραγματικό meta key στο «Προσαρμοσμένο META πεδίο για EAN» (Custom Meta field for EAN) (οδηγός).

Οι παραλλαγές ή τα μεγέθη δεν βγαίνουν σωστά

Αιτία: Δεν έχουν οριστεί οι «Χρωματικές ιδιότητες» / «Ιδιότητες μεγέθους» (Color/Size Attributes) ή τα attributes είναι τοπικά στο προϊόν.

Λύση: Χρησιμοποιήστε καθολικά attributes και επιλέξτε τα στο «Required Setup» (οδηγός).

Λείπουν οι πρόσθετες εικόνες

Αιτία: Στο Skroutz feed, σε μεταβλητό προϊόν με πολλά χρώματα, κάθε παραλλαγή χρειάζεται δικές της εικόνες. Η gallery του γονικού κληρονομείται μόνο όταν το χρώμα δεν είναι παραλλαγή ή υπάρχει ένα χρώμα.

Λύση: Ορίστε τις «Χρωματικές ιδιότητες» (Color Attributes) και προσθέστε εικόνες ανά παραλλαγή ή στη gallery του προϊόντος.

Το quantity βγαίνει 0 ενώ το προϊόν φαίνεται διαθέσιμο

Αιτία: Το προϊόν έχει ενεργή «Διαχείριση αποθέματος» με ποσότητα 0, π.χ. με backorders ή μετά από συγχρονισμό ERP.

Λύση: Διορθώστε την ποσότητα ή κλείστε τη διαχείριση αποθέματος για προϊόντα κατά παραγγελία. Αν χρειάζεται άλλη λογική, ο developer την αλλάζει με filter.

Πούλησα στο Skroutz αλλά δεν μειώθηκε το απόθεμα

Αιτία: Το feed μόνο στέλνει προϊόντα, δεν φέρνει παραγγελίες.

Λύση: Χρειάζεται το Έξυπνο Καλάθι Skroutz.

504 ή η εξαγωγή δεν τελειώνει

Αιτία: Ανεπαρκής μνήμη ή χρόνος εκτέλεσης.

Λύση: Δείτε μεγάλους καταλόγους.

Μηνύματα «Deprecated» μετά από ενημέρωση

Αιτία: Παλαιότερη έκδοση σε νεότερη PHP.

Λύση: Ενημερώστε στην τελευταία έκδοση και κρατήστε κλειστό το WP_DEBUG_DISPLAY στο live site.

Η άδεια δεν ενεργοποιείται

Αιτία: Λάθος κλειδί ή έχει καλυφθεί το όριο domains.

Λύση: Δείτε εισαγωγή άδειας.