ΕΛΤΑ Courier Voucher: συχνά προβλήματα
Τα συχνότερα προβλήματα με το plugin ΕΛΤΑ Courier, από τα αιτήματα υποστήριξης, με την αιτία και τη λύση.
2 λεπτά για να το διαβάσετε
«Αδυναμία Σύνδεσης με ΕΛΤΑ. Πρέπει να ενεργοποιηθεί η port 9003…»
Αιτία: ο hosting μπλοκάρει εξερχόμενες συνδέσεις στη θύρα 9003. Λύση: ζητήστε να επιτραπεί η σύνδεση προς τη διεύθυνση του web service της ΕΛΤΑ που αναφέρει το μήνυμα, στη θύρα 9003. Σε ορισμένα πακέτα shared hosting δεν επιτρέπεται και χρειάζεται αλλαγή πακέτου.
«SOAP-ERROR: Parsing WSDL» ή timeout
Αιτία: το web service της ΕΛΤΑ δεν απαντά ή η σύνδεση κόβεται. Λύση: ελέγξτε τη θύρα 9003 και ότι είναι ενεργό το SOAP της PHP. Αν η ΕΛΤΑ έχει διακοπή, δοκιμάστε αργότερα.
«Λάθος Κωδικός Χρήστη»
Λύση: ξαναπεράστε τα στοιχεία, ελέγξτε το «Υπο Κωδικός», το «API Version» και το Test Mode.
Δεν υπάρχει κουμπί Save ή κρίσιμο σφάλμα μετά από update
Αιτία: παλιότερες εκδόσεις είχαν προβλήματα με PHP 8.2 και νεότερο WordPress. Λύση: ενημερώστε στην τελευταία έκδοση. Αν συνεχίζει, στείλτε μας εκδόσεις PHP, WordPress και WooCommerce.
Βγήκε voucher ΕΛΤΑ σε παραγγελία άλλης courier
Λύση: δώστε ξεχωριστό τρόπο αποστολής σε κάθε courier και επιλέξτε μόνο τους τρόπους ΕΛΤΑ στη ρύθμιση (οδηγός).
Το βάρος έφευγε στρογγυλεμένο σε ακέραια κιλά
Λύση: οι νεότερες εκδόσεις στέλνουν δεκαδικά κιλά, π.χ. 0,6. Ενημερώστε και γράφετε το βάρος σε κιλά (βάρος).
Σφάλμα ΣΥ.ΔΕ.ΤΑ. με κωδικό από την ΕΛΤΑ
- Το μήνυμα έρχεται από την ΕΛΤΑ. Ελέγξτε ΤΚ, πόλη και διεύθυνση της παραγγελίας.
Το Delete δεν ακύρωσε το voucher στην ΕΛΤΑ
Έτσι λειτουργεί. Δείτε τη διαγραφή και ακύρωση.
Άλλαξα domain και δεν γίνονται updates
Ενεργοποιήστε ξανά την άδεια για το νέο domain.