ΕΛΤΑ Courier Voucher: διαγραφή και ακύρωση voucher

Το κουμπί Delete δεν ακυρώνει στην ΕΛΤΑ

Το Delete («Διαγραφή») δίπλα στο voucher αφαιρεί τον αριθμό μόνο από την παραγγελία του WooCommerce. Το μήνυμα που εμφανίζεται μετά λέει «Voucher cancelled successfully.», αλλά η ΕΛΤΑ δεν ειδοποιείται. Στην παραγγελία γράφεται σημείωση ότι το voucher αφαιρέθηκε μόνο από το WooCommerce. Χρησιμοποιήστε το όταν θέλετε να εκδώσετε νέο voucher και έχετε ήδη ακυρώσει το παλιό με άλλο τρόπο.

Ακύρωση στην ΕΛΤΑ μέσω API v3

1. Ζητήστε από την ΕΛΤΑ Courier στοιχεία για το CUSTOMER API v3.
2. Στις ρυθμίσεις, στο API v3 remote cancellation, επιλέξτε Production (ή Stage για δοκιμές).
3. Συμπληρώστε «API v3 customerCode», «API v3 customerUser», «API v3 customerPassword», «API v3 userCode», «API v3 userPassword» και «API v3 pelCode» και πατήστε Save.

   

4. Στη σελίδα της παραγγελίας εμφανίζεται το πλαίσιο ELTA remote cancellation (API v3).
5. Γράψτε, αν θέλετε, σχόλιο έως 150 χαρακτήρες στο «Cancellation comment» και πατήστε Cancel voucher at ELTA.

   

6. Επιβεβαιώστε στο μήνυμα. Η ενέργεια δεν αναιρείται από το WooCommerce.
7. Με επιτυχία βλέπετε ότι η ΕΛΤΑ επιβεβαίωσε την ακύρωση. Η επιβεβαίωση δεν αφορά χρεώσεις ή τιμολόγια.

Πότε δεν επιτρέπεται

• Σε vouchers με πολλά δέματα.
• Σε vouchers του δεύτερου λογαριασμού.
• Σε vouchers παλιότερων εκδόσεων, αν έχετε δεύτερο λογαριασμό, γιατί δεν είναι γνωστό από ποιον εκδόθηκαν.

Σε αυτές τις περιπτώσεις ακυρώστε μέσω της ΕΛΤΑ Courier.

Άγνωστο αποτέλεσμα

Αν η απάντηση της ΕΛΤΑ δεν είναι σαφής, το plugin το σημειώνει. Πριν ξαναδοκιμάσετε, ελέγξτε το voucher στο portal της ΕΛΤΑ και τσεκάρετε «I checked the ELTA portal: this voucher is still active.».