Μετάβαση στο περιεχόμενο
Οδηγοί

eMAG.ro XML Feed: συχνά προβλήματα

Λύσεις στα πιο συχνά προβλήματα με το eMAG XML feed: EAN που λείπουν, feed blocked, κενό αρχείο, ΦΠΑ, απόθεμα, παραλλαγές, markup και ανανέωση.

3 λεπτά για να το διαβάσετε

Το eMAG δεν βλέπει EAN ή στο feed βγαίνει το SKU

Αιτία: το «Προσαρμοσμένο ΜΕΤΑ πεδίο για ΕΑΝ» (Custom Meta field for EAN) είναι κενό, δείχνει σε λάθος meta key ή είναι _sku.
Λύση: ορίστε το meta key όπου είναι αποθηκευμένα τα barcodes και ελέγξτε δείγμα. Δείτε EAN, brand και κωδικοί.

Email «Feed blocked» ή σφάλμα ανάγνωσης από το eMAG

Αιτία: firewall, Cloudflare ή γεωγραφικός αποκλεισμός μπλοκάρει τους servers του eMAG, ή το αρχείο διαβάστηκε ενώ γραφόταν.
Λύση: επιτρέψτε την πρόσβαση στο /wp-content/uploads/obs-xml-export/ και προγραμματίστε την ανανέωση σε ώρα που δεν διαβάζει το eMAG.

Το αρχείο έχει μόνο το στοιχείο «products», χωρίς προϊόντα

Αιτία: τα φίλτρα εξαιρούν όλα τα προϊόντα ή η εξαγωγή σταμάτησε από όριο μνήμης ή χρόνου.
Λύση: ελέγξτε τα «Συμπεριλαμβάνει την κατηγορία» / «Εξαίρεση κατηγοριών» και την «Παράληψη προϊόντων εκτός αποθέματος», αυξήστε τη μνήμη PHP, βάλτε «Κατάσταση» Cron και ξαναπαράγετε.

Το eMAG ζητά τιμές χωρίς ΦΠΑ και αριθμητικό απόθεμα

Αιτία: έχει δηλωθεί μόνο το πλήρες feed ή λείπει η διαχείριση αποθέματος.
Λύση: δηλώστε και το emagro_update.xml και ενεργοποιήστε διαχείριση αποθέματος στα προϊόντα.

Το eMAG θέλει κάθε παραλλαγή ξεχωριστά

Αιτία: με τις «Ιδιότητες μεγέθους» (Size Attributes) οι παραλλαγές ομαδοποιούνται ανά χρώμα και τιμή.
Λύση: αφήστε κενές τις «Ιδιότητες μεγέθους». Δείτε μεταβλητά προϊόντα.

Θέλω υψηλότερες τιμές στο eMAG

Λύση: markup με τα φίλτρα τιμής και στα δύο feeds, χωρίς αλλαγή στις τιμές του καταστήματος. Δείτε τιμές και απόθεμα.

Το feed δεν ανανεώνεται καθημερινά

Αιτία: το WP-Cron δεν τρέχει χωρίς επισκέψεις.
Λύση: βάλτε server cron και ελέγξτε το «Last successful export» και το created_at.

Στην πλατφόρμα του eMAG δεν μπορώ να κάνω αντιστοίχιση κατηγοριών

Αιτία: η αντιστοίχιση γίνεται από το eMAG, αφού διαβάσει το πλήρες feed.
Λύση: βεβαιωθείτε ότι το emagro.xml έχει τη στήλη category σε κάθε προϊόν και ζητήστε από τον account manager σας να ενεργοποιήσει την αντιστοίχιση.