Οδηγοί
Οδηγός εγκατάστασης & ρύθμισης: WooCommerce Πρόσθετο Παρακολούθησης Παραγγελίας
Πρόσθετο διαχείρισης για WooCommerce που συγκεντρώνει σε έναν πίνακα την κατάσταση αποστολής κάθε παραγγελίας (ACS, Γενική Ταχυδρομική, Speedex, ΕΛΤΑ Courier),
Οδηγός εγκατάστασης: Πρόσθετο Παρακολούθησης Παραγγελιών WooCommerce
Η OBS Technologies κάνει δωρεάν την εγκατάσταση και την αρχική ρύθμιση. Ο οδηγός περιγράφει τι χρειάζεται και πώς ελέγχετε ότι η παρακολούθηση δουλεύει.
1. Προαπαιτούμενα
- WordPress 6.0+ και WooCommerce 6.5+.
- Συνεργασία με τουλάχιστον μία από τις ACS Courier, Γενική Ταχυδρομική, Speedex και ΕΛΤΑ Courier.
2. Εγκατάσταση και License key
- Κατεβάστε το ZIP από τον λογαριασμό σας στην OBS Technologies.
- WordPress → Πρόσθετα → Προσθήκη νέου → Μεταφόρτωση πρόσθετου → Εγκατάσταση → Ενεργοποίηση.
- Ενεργοποιήστε το License key που λάβατε με την αγορά. Ισχύει για ένα κατάστημα. Δείτε την ενεργοποίηση άδειας.
3. Ρυθμίσεις
Η ρύθμιση περιλαμβάνει:
- Επιλογή των εταιρειών courier που χρησιμοποιείτε. Μόνο αυτές εμφανίζονται στα φίλτρα.
4. Δοκιμή
- Ανοίξτε τον πίνακα του πρόσθετου και βεβαιωθείτε ότι εμφανίζονται πρόσφατες παραγγελίες με κωδικό voucher.
- Διαλέξτε μια παραγγελία που ξέρετε ότι έχει παραδοθεί και συγκρίνετε την κατάσταση με το tracking στο site της courier.
- Δοκιμάστε τα φίλτρα μήνα, κατάστασης και courier, και ελέγξτε ότι τα σύνολα αλλάζουν ανάλογα.
- Ελέγξτε ότι τα ποσά αντικαταβολής ταιριάζουν με τις παραγγελίες COD.
5. Go-live checklist
- Έχουν επιλεγεί όλες οι courier που χρησιμοποιεί το κατάστημα.
- Οι καταστάσεις των παραγγελιών ενημερώνονται σε επόμενες ημέρες, δηλαδή ο συγχρονισμός τρέχει.
- Έχει δηλωθεί στις courier η IP του server, όπου απαιτείται.
- Υπάρχει backup πριν από τον αρχικό συγχρονισμό παλαιών παραγγελιών.
6. Αντιμετώπιση προβλημάτων
| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Λύση |
|---|---|---|
| Παραδομένες παραγγελίες εμφανίζονται ως μη παραδομένες ή οι καταστάσεις «κόλλησαν» σε μια ημερομηνία | Ο συγχρονισμός με την courier σταμάτησε (cron, αλλαγή στο web service της courier ή μη αποδεκτά στοιχεία) | Ελέγξτε ότι τρέχει το WP-Cron και ότι ισχύουν τα στοιχεία της courier. Επικοινωνήστε με την OBS για έλεγχο του συγχρονισμού. |
| Κρίσιμο σφάλμα WordPress μετά από ενέργεια συγχρονισμού παλαιών παραγγελιών | Σφάλμα του πρόσθετου σε συγκεκριμένα δεδομένα ή έκδοση PHP | Στείλτε στην OBS το email σφάλματος του WordPress (χωρίς κωδικούς) για διόρθωση. Μην επαναλάβετε την ενέργεια. |
| Σταμάτησε η ενημέρωση μετά από μεταφορά του site σε νέο server | Η courier δέχεται κλήσεις μόνο από την παλιά IP | Δηλώστε τη νέα IP του server στην courier και ενημερώστε την OBS. |
| Conflict ή σφάλμα κατά την ενεργοποίηση μαζί με άλλο πρόσθετο | Σύγκρουση ονομάτων κώδικα με άλλο πρόσθετο | Απενεργοποιήστε προσωρινά το άλλο πρόσθετο και επικοινωνήστε με την OBS. |