Έντοκες δόσεις για WooCommerce: συχνά προβλήματα
Λύσεις για τα συχνότερα προβλήματα των έντοκων δόσεων στο WooCommerce: δεν εμφανίζονται, δεν μπαίνει τόκος, κουπόνια, κατηγορίες.
2 λεπτά για να το διαβάσετε
Η παραγγελία μπήκε χωρίς δόσεις ή η σύνοψη δεν αλλάζει όταν διαλέγω πλάνο
Αιτία: γνωστό πρόβλημα με το WooCommerce 11.2: στο κλασικό checkout η αλλαγή πλάνου ή τρόπου πληρωμής δεν ανανεώνει τη σύνοψη. Λύση: δεν υπάρχει ρύθμιση που να το διορθώνει. Ξετσεκάρετε το «Enabled» και επικοινωνήστε με την OBS.
Δεν εμφανίζεται ο επιλογέας πλάνου στο checkout με Blocks
Αιτία: το plugin βασίζεται σε στοιχείο των Blocks που δεν υπάρχει στο WooCommerce 11.2.2. Λύση: αναμένεται νεότερη έκδοση του plugin. Επικοινωνήστε με την OBS.
Πλάνο με αντικαταβολή μπήκε ως απλή αντικαταβολή
Αιτία: με WooCommerce 11.2 ο συνδυασμός πλάνου και αντικαταβολής περνά ως απλή αντικαταβολή, χωρίς δόσεις και χωρίς τόκο. Λύση: επικοινωνήστε με την OBS πριν δεχτείτε παραγγελίες με δόσεις.
Δεν εμφανίζεται η επιλογή δόσεων
Αιτία: το «Enabled» είναι ανενεργό ή το Rules JSON δεν έχει έγκυρα πλάνα. Λύση: ελέγξτε τη σελίδα «Interest Installments» και το Rules JSON.
Ο πελάτης επιλέγει πλάνο, αλλά δεν μπαίνει τόκος ή η παραγγελία απορρίπτεται
Αιτία: η πύλη δεν είναι στο «Explicit gateway IDs» ή δεν έχει adapter. Τότε εμφανίζεται «The installment plan was rejected by the selected payment adapter.» ή «No approved installment adapter exists for this payment method.» Λύση: δείτε σύνδεση με την πύλη πληρωμών. Μέχρι να λυθεί, ξετσεκάρετε το «Enabled».
Ο τόκος δεν λαμβάνει υπόψη το κουπόνι
Αιτία: στην παλιά έκδοση ο τόκος υπολογιζόταν πριν από την έκπτωση. Λύση: η 1.0.0 υπολογίζει τον τόκο μετά από εκπτώσεις και κουπόνια. Δείτε πώς υπολογίζεται ο τόκος.
Θέλω άλλες δόσεις ή επιτόκια ανά κατηγορία
Αιτία: η 1.0.0 έχει ένα σύνολο πλάνων για όλο το κατάστημα. Λύση: επικοινωνήστε με την OBS για προσαρμογή.
Η τράπεζα απορρίπτει την πληρωμή με δόσεις
Αιτία: δεν έχουν ενεργοποιηθεί δόσεις στη σύμβαση ή το πλάνο ξεπερνά τον εγκεκριμένο αριθμό. Λύση: ζητήστε από την τράπεζα ενεργοποίηση και προσαρμόστε τα πλάνα.
Άλλαξε η πύλη της τράπεζας και σταμάτησαν οι δόσεις
Αιτία: το ID της νέας πύλης δεν είναι στη λίστα ή η πύλη δεν έχει adapter. Λύση: επικοινωνήστε με την OBS πριν από τη μετάβαση.
Μήνυμα «Expected exactly one tagged installment fee.» στην ολοκλήρωση
Αιτία: ο πελάτης επέλεξε πλάνο, αλλά η σύνοψη δεν είχε ανανεωθεί με τη γραμμή τόκου, ή το πλάνο έχει rate_bps 0. Λύση: αφαιρέστε πλάνα με επιτόκιο 0. Αν το μήνυμα εμφανίζεται με πλάνο που έχει επιτόκιο, πρόκειται για το γνωστό πρόβλημα ανανέωσης της σύνοψης με το WooCommerce 11.2 (δείτε παραπάνω): ανοίξτε αίτημα υποστήριξης.
«Invalid rules. Nothing saved.»
Λύση: διορθώστε τη σύνταξη JSON και τα όρια (count 2–60, rate_bps 0–10000).