BestPrice Analytics: συχνά προβλήματα και λύσεις
Τα συχνότερα προβλήματα με το BestPrice Analytics: κλειδί, κωδικοί προϊόντων, διπλή μέτρηση και παραγγελίες που λείπουν.
1 λεπτό για να το διαβάσετε
Δεν καταγράφεται καμία παραγγελία
Αιτία: Λάθος κλειδί BestPrice 360, απενεργοποιημένο plugin, ή plugin βελτιστοποίησης που αφαιρεί τον κώδικα.
Λύση: Ελέγξτε κλειδί και plugin και κάντε δοκιμαστική παραγγελία. Η OBS το ελέγχει δωρεάν.
Το BestPrice δεν αναγνωρίζει τα προϊόντα
Αιτία: Ο κωδικός στο Analytics διαφέρει από το productId του feed.
Λύση: Δείτε κωδικοί προϊόντων και στείλτε μας ένα παράδειγμα.
Οι παραγγελίες μετρώνται διπλά
Αιτία: Υπάρχει και χειροκίνητος κώδικας BestPrice στο θέμα, σε Tag Manager ή σε άλλο plugin.
Λύση: Κρατήστε μόνο το plugin και αφαιρέστε τους υπόλοιπους κώδικες.
Λείπουν κάποιες παραγγελίες
Αιτία: Χωρίς συγκατάθεση cookies, χωρίς επιστροφή στη σελίδα ολοκλήρωσης, ή καθυστέρηση από βελτιστοποίηση.
Λύση: Δείτε cookies και cache και πληρωμές.
Άλλαξε το κλειδί BestPrice 360
Αιτία: Το BestPrice σάς έδωσε νέο κλειδί ή μεταφέρατε το κατάστημα σε νέο λογαριασμό.
Λύση: Γράψτε το νέο κλειδί στις ρυθμίσεις και κάντε δοκιμαστική παραγγελία.
Δεν μπορώ να κατεβάσω την τελευταία έκδοση
Αιτία: Το αρχείο δεν εμφανίζεται στον λογαριασμό σας.
Λύση: Ανοίξτε αίτημα υποστήριξης και θα σας στείλουμε το ZIP.